售后服務熱線

0551-65397678

17354012081

首頁 > 服務中心 > 售后保障
  •   

    0551-65390058

  •   

    0551-65390058

  •   

    周一到周五  9:00-21:00

  •   

    [email protected]

  •   

    安徽省合肥市高新區柏堰科技園櫻花路11號

關注我們

  • 售后保障


    完善的支持和維護是系統得以建設成功并長期穩定運轉的重要保障。

    提供7×24小時服務

    用戶可以通過不同方式向客戶服務中心提出服務申報。如:通過電話、傳真、信函、E-mail、來訪。客戶服務中心由專人值守。

    提供技術咨詢服務

    合同簽定后,我們將提供給用戶一份詳細的技術咨詢聯系辦法,在整個保修(維護)期內,客戶可以隨時通過電話、傳真、書函以及電子郵件等各種靈活的通訊手段向極光公司進行咨詢。

    設備巡檢

    我們為本項目提供每季度1次的巡檢(產品使用情況跟蹤回訪),并做出相應的巡檢報告。

    現場支持

    對本次系統項目,系統出現故障時,我們將根據用戶需要安排工程師在第一時間趕到現場解決問題。

    設備維修:

    硬件設備自驗收合格之日起36個月免費保修,終身維護

    按照標準檢驗、維修故障設備,并由專業人員在約定時間內解決問題。在保修期內,屬正常使用情況下由于產品本身硬件問題引起的故障,我們將負責給予免費維修。發生下列情況,不屬于我公司免費保修范圍,但我們將視產品的損壞情況實行收費服務:

    1、用戶使用不當、保管不善、不良運輸等造成的產品損壞。

    2、用戶用電系統未能良好接地、因雷擊或其他用電系統原因造成產品損壞。

    3、非我公司或授權維修點進行維修而造成的產品損壞。

    4、沒有保修卡或購機有效證明。

    5、保修卡的產品型號、序列號與維修產品的型號、序列號不符。

    6、不可抗拒的自然災害造成的產品損壞。

    7、產品超過規定的保修期限。

關注我們

   0551-65390058    0551-65390058    周一到周五  9:00-21:00
   [email protected]    安徽省合肥市高新區柏堰科技園櫻花路11號
合肥極光科技股份有限公司 © 版權所有 皖ICP備 05011058號    郵箱登陸
安徽十一选五走势 彩票软件app大全下载 福建36选7开奖今晚开奖结果 开个线切割和放电加工赚钱 山西麻将天星棋牌免费下载 新疆时时彩和值走势图 香港一诗两码中特 三元奶站配送赚钱那 703彩票游戏 有那些小视频可以赚钱软件是什么软件吗 3d奇偶大小分析技巧 中原风采22选5最新开 清吧怎么才能赚钱吗 真人广东麻将赢钱 象棋规则谁吃谁 捕鱼大师从哪里可以下载 上海快三彩票控